Кто мы
Оператором персональных данных является Easy Monte — агентство недвижимости в Будве, Черногория. Политика действует для сайта https://easymonte.me и всех его языковых версий.
По любым вопросам, связанным с вашими данными, пишите или звоните нам:
- Телефон и WhatsApp: +382 69 330 003
- Email: hello@easymonte.me
Какие данные мы собираем
Мы получаем только те данные, которые вы сами указываете в формах на сайте, а также технические сведения о посещении (см. раздел о cookie и аналитике).
Если сервер временно недоступен, сайт предложит отправить тот же текст заявки через WhatsApp — в этом случае сообщение передаётся нам через мессенджер.
- Общая заявка: имя, телефон, email (по желанию), удобный способ связи (звонок, WhatsApp, Viber, Telegram или email), язык общения, что вас интересует, текст сообщения.
- Запрос на просмотр со страницы объекта: имя, телефон, желаемые дата и время, срок аренды (для объектов в аренду), а также ID и цена объекта.
- Форма для собственников (продать или сдать недвижимость): тип сделки, тип объекта, город, адрес (по желанию), площадь, количество спален и санузлов, цена, описание, фотографии и документы на объект, а также ваше имя, телефон, email, способ связи и язык.
Зачем мы используем данные
Мы обрабатываем ваши данные только для того, чтобы помочь вам с недвижимостью:
- отвечать на ваши вопросы и заявки;
- подбирать подходящие объекты;
- организовывать просмотры;
- готовить и сопровождать сделки купли-продажи и аренды;
- размещать и продвигать объекты собственников;
- поддерживать безопасность сайта и улучшать его работу.
Правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Черногории о защите персональных данных, а для посетителей из Европейского союза — также в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).
В зависимости от ситуации основанием служит ваше согласие, действия, которые мы предпринимаем по вашему запросу до заключения договора, или наш законный интерес — например, обеспечение безопасности сайта и анализ его посещаемости.
Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужой рекламы. Информация может быть передана только тем, кто участвует в вашей сделке и в объёме, необходимом для неё:
- собственникам, покупателям или арендаторам объекта;
- нотариусам и юристам, если это требуется для оформления сделки;
- поставщикам сервисов аналитики, указанным ниже.
Мессенджеры и звонки
Если вы общаетесь с нами через WhatsApp, Viber, Telegram или по телефону, переписка и звонки обрабатываются также этими сервисами и операторами связи в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с ними.
Cookie и веб-аналитика
Чтобы понимать, как люди пользуются сайтом, и делать его удобнее, мы используем Яндекс Метрику (включая Вебвизор — запись сессий — и карты кликов), Google Analytics 4 и Google Tag Manager. Эти сервисы могут сохранять cookie и собирать обезличенные сведения о посещении: страницы, действия на сайте, тип устройства и браузера.
При первом посещении вы увидите баннер с кнопками «OK» и «Отклонить». Ваш выбор сохраняется в браузере (localStorage). Для посетителей из ЕС/ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии cookie Google не включаются до получения согласия. Если вы нажмёте «Отклонить», Яндекс Метрика и cookie Google будут отключены на следующих страницах.
Чтобы изменить свой выбор, очистите cookie и данные сайта в настройках браузера — баннер появится снова.
Хранение и защита данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для целей, описанных выше, или сколько требует закон, после чего удаляем их.
Для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или раскрытия мы применяем разумные технические и организационные меры.
Ваши права
В отношении своих персональных данных вы вправе:
- получить доступ к данным и узнать, как они обрабатываются;
- исправить неточные или неполные данные;
- потребовать удаления данных;
- ограничить обработку;
- возразить против обработки;
- отозвать согласие в любой момент;
- получить свои данные в удобном формате для передачи другому оператору (переносимость);
- подать жалобу в надзорный орган — в Черногории это Агентство по защите персональных данных и свободному доступу к информации (Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama, azlp.me).
Как воспользоваться правами
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hello@easymonte.me или свяжитесь с нами по телефону или WhatsApp +382 69 330 003. Мы можем попросить подтвердить личность, чтобы не раскрыть данные постороннему.
Дети и изменения политики
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления всегда указана на этой странице.